採用いらずで、
即戦力スタッフが入社する。
AIスタッフ「Ricomo」は、あなたの商品を理解し、24時間365日、お客様に最適な提案と案内を行います。Ricomoがいれば、あなたのブランドはいつでも営業中です。
膨大な商品ラインナップの中で、ユーザーは迷子になり、最適な商品にたどり着けません。
興味を持って訪問したユーザーも、適切なガイドがないまま購入前に離脱してしまいます。
質の高い接客を提供したくても、24時間対応や人員確保には限界があります。
これらの課題を放置すると、機会損失が拡大し、競合との差が開いていきます。
貴社専属の Ricomo は、これらすべてを同時に解決します。
Ricomo は、あなたのショップの商品データやFAQを学習し、ブランドトーンに合わせた自然な会話で接客します。
シナリオ型ではなくAI型のため、ユーザーの言葉を分析しながら、その場で最適な提案を考えて行います。
まるで優秀な店舗スタッフが常駐しているかのような体験を、AIが実現します。ユーザーは迷わず、満足して、購入に至ります。
「どんな味がお好みですか？」「ギフト用ですか？」など、顧客の好みをヒアリングしながら最適な商品を提案します。
ECサイトの商品データ情報を読み込ませることで、自社製品に特化したAIレコメンドBotが実現します。
配送方法、返品条件、サイズ選びなど、よくある質問に即座に自動回答。カスタマーサポートの負担を大幅に削減します。
会話データをもとに、再販施策やマーケティング活動に活用できます。
チャットボットごとに URL と HTML コードが発行されるため、ホームページや専用LPに組み込むことができます。
会話ログ、データベース管理、Bot URL を管理し、運用改善をサポートします。
専任担当者が各段階でサポートするため、技術的な知識がなくても導入できます。
現状の課題、目標売上、顧客層などを整理。最適なAI設計を実施します。補助金の選定もこの段階で行います。
商品データ、FAQ、過去の問い合わせ内容をAIに学習させます。会話パターンを最適化し、自然な接客を実現します。
テスト環境で実装し、実際の会話をシミュレーション。チューニングを重ね、精度を高めてから本番稼働へ移行します。
稼働後も会話ログを定期分析。改善レポートを提供し、継続的にAIの精度と売上貢献度を向上させます。
専門知識は一切不要です。制度の選定から申請書類の作成、実績報告まで、専門スタッフが一貫して対応します。
Ricomo は各種補助金の対象ツールです。補助金の活用で費用を抑えられるため、実質負担を大幅に抑えてAIを導入できます。「補助金の申請は難しそう」——ご心配いりません。申請準備から採択、導入まで、すべて当社がサポートします。
管理画面では会話ログ・データベース・Bot URL を一元管理。実際の質問内容を見ながら回答精度を調整できるため、運用するほど賢くなります。
EC商品にとどまらず、サービス・体験・予約など「人が説明して販売する商材」全般に対応します。
「Ricomo ＋ 導入支援 ＋ 補助金サポート」すべてを含んだ月額制サービスです。
初期負担を抑えながら、導入から運用・補助金対応までまるごとお任せいただけます。
最大400万円の補助金を活用し、実質負担を抑えて導入できます。全プランでご利用いただけます。
